B2C Süreçlerimiz
Consera'nın sürekli desteği ile
hayalinizi gerçekleştirin
Müşteri memnuniyetini sağlama ve birinci sınıf bir ürün ve hizmet sunma hedefine odaklanan Consera; her projenin kendine özgü gereksinimlerini karşılayacak şekilde uyarlamaya kendini adamıştır.
Consera ile hayalinizdeki ev gerçek olacak. Evinizde yaşamak için 7 adımımızı görün!
01
BAŞLANGIÇ
Bireysel Müşterilerimiz için Consera ile çalışma sürecini, otomobil sahibi olma sürecine benzetebiliriz. Yüksek kaliteli inşaat hizmetlerine erişmek özellikle bireyler için oldukça zahmetlidir; uzun süreler ve yüksek bütçeler gerektirir. Ancak teknolojinin sunduğu imkanlar sayesinde Consera bu hizmetleri erişilebilir hale getirir.
Consera’da Müşterlerimiz aşağıdaki hizmetleri almış bir üstün yapıya sahip olacaktır.
- Uzman mimarlar ve mühendisler tarafından tasarlanmış
- Tasarımı ve performansı zorlayıcı koşullar altında test edilmiş ve ispatlanmış
- Deprem ve can güvenliği açısından üstün nitelikli ve güvenilir
- Kaliteli, dayanıklı ve uzun ömürlü, yenilenebilir, tadilat yapılabilir, miras bırakılabilir.
Müşterilerimiz bu hizmetlere farklı şekillerde ulaşabilir.
- RAFTAN (On-the-shelf)
Hazır tasarımlı katalog ürünleri içinden seçim yaparak - ÖZELLEŞTİRİLMİŞ (Customized)
Katalog ürünleri üzerinde tasarım ve malzeme değişiklikleri yaparak - TERZİ İŞİ (Tailor-made)
Tamamen kişiye özel bir tasarım geliştirerek.
02
VERİ TOPLAMA
Consera’da kolay ve güvenilir yapı sahibi olma süreci Veri Toplama ile başlar.
Bu kapsamda Bireysel Müşterilerimize özel, kolay anlaşılır Soru Formları kullanılarak müşterinin sahip olmak istediği yapıya dair tasarım ve teknik özellikler belirlenir. Süreç boyunca Uzman Mimar ve Mühendis arkadaşlarımız ile Müşterilerimizin tüm sorularını yanıtlayarak kendileri için en doğru seçimi yapmalarına destek oluyoruz.
Tasarım, malzemeler, donanımlar, arazi planlaması, resmi proje onayları ve inşaat izinleri gibi her türlü konuda Müşterilerimize destek oluyoruz.
03
BÜTÇE HAZIRLAMA
Veri Toplama süreci sonucunda Müşterimiz için en uygun Yapı Özelliklerine ve Yapım Yöntemine ulaşmış oluyoruz.
Sonrasında uzman teknik ekibimiz bu özelliklere uygun şekilde zaman ve kaynak planlaması içeren bütçe oluşturarak Müşterimize sunuyorlar.
Sunulan bütçe sayesinde Müşterilerimiz yapı teknolojimizin onlara sunduğu avantajları süre ve maliyet olarak şeffaf bir şekilde görüp, diledikleri gibi karşılaştırma imkanına sahip oluyor.
04
TASARIM VE MALZEME ONAYLARI
Müşterimizin sunulan bütçeyi onaylamasıyla birlikte keyifli tasarım ve malzeme seçim süreci başlıyor.
Müşterimize sunulan çizimler ve teknik bilgiler anlaşılır biçimde açıklanıyor ve geri bildirim alınıyor.
Konsept Proje üzerinden alınan ilk onay sonrasında Uygulama Projesi ve Malzeme Seçimlerine geçiliyor.
Sürecin her aşamasına Müşterilerimizi dahil ederek sahip olacakları yapıyı şekillendiren tasarım ve teknik kararlara dahil olmalarını sağlıyoruz.
Bu süreci geliştirdiğimiz yapı teknolojisini ve tasarım-mühendislik alanındaki uzmanlığımızı kendi yapısını tasarlamak ve üretmek isteyen Müşterilerimizin kullanımına sunuyoruz şeklinde özetleyebiliriz.
05
ÜRETİM SÜRECİ
Uygulama Projesinin ve Malzeme Seçimlerinin tamamlanması ile Üretim Tesisinde harekete geçiyoruz.
Sırasıyla Taşıyıcı Sistem, Tesisatlar, Yalıtımlar, Kaplamalar, Bitişler ve Donanımlar yapılıyor.
Her aşamada kalite denetleniyor ve tüm süreç kayıt altına alınıyor.
Müşterilerimiz dilediği şekilde süreci dahil olarak gözlem ve denetim imkanına sahip oluyor.
06
LOJİSTİK SÜRECİ
Müşterimizin ihtiyaçları ve imkanları doğrultusunda en uygun taşıma yöntemini planlıyoruz.
Üretim Tesisinde koruyucu paketleme ve yükleme aşamalarının tamamlanması sonrası Modüler Yapı yola çıkıyor.
Yapının en güvenilir şekilde sahaya ulaşması için tüm önlemler titizlikle alınıyor ve tüm lojistik süreci ile ilgili Müşterimize detaylı bilgilendirme yapılıyor.
07
SAHA KURULUM SÜRECİ
Modüler Yapı sahaya ulaştığına yapılması gereken tek şey yerine yerleştirmek ve bağlantılarını yapmak.
Sonrasında yeni yapınızı uzun yıllar keyifle ve güvenle kullanabiliyorsunuz.
Müşterimizin talebi doğrultusunda ya Consera olarak tüm saha kurulum sürecini planlıyor ve sahada gerçekleştiriyoruz ya da Müşterimizin belirlediği Yerel Yükleniciyle yakın çalışarak her türlü teknik bilgi ve desteği sunuyor, sahada her şeyin planlandığı gibi ilerleyeceğinden emin oluyoruz.
08
YAPININ TESLİMİ
Yukarıda özetlenen, şeffaf, katılımcı ve keyifli tasarım-üretim-kurulum süreçleri sonrasında Müşterilerimiz sahip oldukları yeni yapılarını kullanmaya başlıyorlar.
Bu aşamada yapıya dair tüm teknik bilgileri, kullanırken ve bakım yaparken ihtiyaç olacak belgeleri Müşterimize teslim ediyoruz.
Satış Sonrasında da her türlü ihtiyaca ve talebe destek veriyoruz ve kullanım süresince Müşterimizin yaşadığı deneyimi takip ediyoruz. Hatta yıllar sonra kısmi veya kapsamlı bir tadilat yapılması veya yapının başka bir konuma taşınarak yeniden kurulması istenirse Consera olarak bizler orada oluyoruz.
